Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von PiggyBet
Letzte Aktualisierung: 15.06.2025
1. Einführung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website piggybetcasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste.
1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere geltende Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.
2. Definitionen
- Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste der Website nutzt.
- Konto: Das persönliche Spielerkonto, das bei PiggyBet registriert ist.
- Spiele: Alle angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstige Spielarten.
- Betreiber: Die rechtliche Person, die PiggyBet betreibt und die Dienste bereitstellt.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Bonusguthaben, Freispiele oder vergleichbare Angebote.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Glücksspielvoraussetzungen in Deutschland erfüllen.
3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland erlaubt ist.
3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und Registrierung
4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2 Bei der Registrierung sind vollständige und korrekte Angaben zu machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen und entsprechende Dokumente wie Ausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anfordern.
4.5 Falsche oder irreführende Angaben führen zur Kontoschließung und zum Verlust etwaiger Gewinne.
5. Kontoführung und Sicherheit
5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
5.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
5.5 Passwortverlust kann über die Passwort-Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.
6. Einzahlungen
6.1 Einzahlungen müssen von einem Zahlungsinstrument erfolgen, das auf Ihren Namen registriert ist.
6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Banking-Seite der Website einsehbar sind.
6.3 Gebühren für Einzahlungen werden nicht von uns erhoben, können jedoch von Zahlungsdienstleistern verlangt werden.
6.4 Wir sind kein Kreditinstitut und gewähren keine Kredite.
6.5 Einzahlungen sind ausschließlich zum Spielen bestimmt; ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, auf das gleiche Zahlungsmittel, das für Einzahlungen verwendet wurde.
7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Banking-Seite erläutert sind.
7.3 Vor Auszahlungen ist eine Identitätsprüfung erforderlich; wir können Nachweise verlangen.
7.4 Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und die Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
8. Inaktive und ruhende Konten
8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate werden als inaktiv eingestuft.
8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, sofern ein Guthaben vorhanden ist.
8.3 Vorab werden Sie über etwaige Gebühren informiert.
8.4 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
8.5 Die Reaktivierung ruhender Konten ist nach Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
9.1 PiggyBet fördert verantwortungsvolles Spielen durch Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Spielzeit sowie durch Selbstsperren.
9.2 Sollten Sie Probleme mit dem Glücksspielverhalten verspüren, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.
9.3 Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
10. Unzulässiges Verhalten
10.1 Folgende Handlungen sind verboten:
- Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten
- Verwendung von Bots oder automatisierter Software
- Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
- Mehrfachkonten
- Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Geobeschränkungen
- Weitergabe des Kontos oder Dritten Zugriff gewähren
10.2 Bei Verdacht auf Verstöße kann der Betreiber Konten sperren, schließen und Gewinne einbehalten.
11. Boni und Aktionen
11.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Aktionsseite einsehbar sind.
11.2 Missbrauch von Boni, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.
11.3 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni zu widerrufen und Gewinne zu annullieren, wenn Missbrauch oder technische Ausnutzung vermutet wird.
11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.
12. Spielintegrität und Fairness
12.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.
12.2 Technische Fehler, Systemausfälle oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Wetten und Gewinnen führen.
13. Haftungsbeschränkung
13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Fehler, Verzögerungen oder Ausfälle.
13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
13.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Datenschutz und Datensicherheit
14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch und Verlust zu schützen.
14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.
15. Geistiges Eigentum
15.1 Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von PiggyBet oder deren Lizenzgebern.
15.2 Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist das Kopieren, Verbreiten oder Verändern untersagt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.
16.2 Wir bemühen uns um eine zeitnahe und faire Lösung.
16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die Zentrale Ansprechstelle für Glücksspielsucht oder eine alternative Streitbeilegungsstelle wenden.
16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.
17. Änderungen der AGB
17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.
18. Kontakt
Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von piggybetcasino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.